Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine, senza obbligo di fornire alcuna motivazione.
Il termine decorre dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui designato acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente può utilizzare l’apposita funzione disponibile nella propria area riservata accedendo alla sezione “I miei ordini”.
In alternativa può contattare il servizio clienti ai seguenti recapiti:
Stile Moto di Albani Loretta
Via A. Crespi, 224
24045 Fara Gera d’Adda (BG)
Telefono: 0363 399792
Email: info@stilemoto.it
Una volta ricevuta la richiesta, il cliente riceverà conferma della presa in carico e le istruzioni per la restituzione.
Per ottenere il rimborso il prodotto dovrà essere restituito:
integro e non utilizzato;
completo di confezione originale;
completo di etichette, sigilli e accessori;
privo di danni o alterazioni;
adeguatamente imballato per il trasporto.
Il cliente è responsabile dell’eventuale diminuzione del valore del bene derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai seguenti prodotti:
articoli realizzati su misura;
prodotti personalizzati su richiesta del cliente;
ricambi ordinati specificatamente per il cliente e non normalmente presenti a magazzino;
prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute qualora siano stati aperti dopo la consegna;
prodotti per i quali la normativa vigente preveda specifiche esclusioni dal diritto di recesso.
Per ragioni igieniche e di sicurezza non potranno essere accettati resi di:
caschi utilizzati su strada o in pista;
caschi privi delle pellicole protettive originali ove presenti;
interni casco danneggiati, lavati o modificati;
sottocaschi, protezioni o articoli intimi utilizzati;
dispositivi di protezione individuale che presentino segni di utilizzo.
Resta salva la possibilità di verificare il prodotto nella misura necessaria a valutarne caratteristiche e vestibilità.
Non potranno essere restituiti componenti:
montati sul veicolo;
modificati;
danneggiati durante l’installazione;
privi della confezione originale;
acquistati specificatamente su ordinazione del cliente.
Salvo diverso accordo scritto, le spese di restituzione della merce sono a carico del cliente.
Il cliente è responsabile della corretta preparazione e spedizione del reso.
Una volta ricevuto il prodotto e verificata la conformità alle presenti condizioni, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni.
Il rimborso sarà eseguito utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo tra le parti.
Stile Moto di Albani Loretta potrà trattenere il rimborso fino alla ricezione della merce restituita oppure fino alla dimostrazione dell’avvenuta spedizione da parte del cliente.
Qualora il cliente riceva un prodotto danneggiato durante il trasporto oppure differente da quello ordinato, dovrà comunicarlo entro 48 ore dalla consegna allegando:
numero ordine;
descrizione del problema;
fotografie del prodotto;
fotografie dell’imballaggio.
Dopo le opportune verifiche verrà proposta la sostituzione del prodotto o il rimborso secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Tutti i prodotti venduti a consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.
La garanzia non copre:
normale usura;
utilizzo improprio;
montaggio non corretto;
modifiche effettuate dal cliente o da terzi.
Stile Moto di Albani Loretta
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Telefono: 0363 399792
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Stile Moto di Albani Loretta si riserva il diritto di modificare la presente Politica di Reso e Rimborso in qualsiasi momento.
Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul sito.
Ultimo aggiornamento: Giugno 2026.